Ce que l'équipe d'ingénierie d'Anthropic a appris en travaillant avec des clients et en créant nous-mêmes des agents.
Faites des agents IA votre avantage injuste
Faites des agents IA votre avantage injuste
Avec Claude, vous pouvez créer des agents IA capables de planifier, d'agir et de collaborer plus efficacement.
Agents IA puissants, collaboratifs et sûrs
Obtenez un raisonnement supérieur et des réponses de qualité humaine.
Meilleur modèle pour les agents IA
Claude surpasse les autres modèles dans les scénarios d'agent IA, allant du support client au codage.
Agents IA avec touche humaine
Le style conversationnel de Claude se traduit par une véritable collaboration entre les agents IA et les utilisateurs.
Une IA qui protège votre marque
Claude obtient les meilleurs résultats en matière d'honnêteté, de résistance au jailbreak et de sécurité de la marque.
Réduction de la rotation de code
Créez des agents IA avec Claude Developer Platform
Intégrez les puissantes capacités d'IA de Claude dans vos applications et déployez plus rapidement des agents de niveau production.
Vous êtes un assistant IA spécialisé dans la classification des tickets d'assistance client. Votre tâche consiste à analyser le contenu d'un ticket et à l'affecter à la catégorie la plus appropriée dans une liste prédéfinie. Vous devez également fournir les motifs de votre décision de classification.
Tout d'abord, examinons les catégories disponibles :
<category_list>
{{CATEGORY_LIST}}
</category_list>
Voici le contenu du ticket d'assistance que vous devez classer :
<ticket_content>
{{TICKET_CONTENT}}
</ticket_content>
Veuillez suivre ces étapes pour effectuer la tâche :
– Lisez attentivement et analysez le contenu du ticket.
– Examinez comment le contenu se rapporte à chacune des catégories disponibles.
– Choisissez la catégorie la plus appropriée pour le ticket.
– Fournissez une explication détaillée de votre raisonnement.
Utilisez la structure suivante pour votre réponse :
<classification_analysis>
Dans cette section, décrivez votre réflexion :
– Citez les parties les plus pertinentes du contenu du ticket.
– Dressez la liste de chaque catégorie et notez son lien avec le contenu du ticket.
– Pour chaque catégorie, fournissez des arguments pour et contre le classement du ticket dans cette catégorie.
– Classez les trois catégories les plus pertinentes.
</classification_analysis>
<classification>
<category>La catégorie de votre choix est indiquée ici</category>
<reasoning>Résumé concis du raisonnement qui a conduit au choix de cette catégorie</reasoning>
</classification>
Veillez à être rigoureux dans votre analyse et à être clairs dans vos explications. Votre objectif est de fournir une classification précise accompagnée d'un raisonnement bien étayé.

Produire des agents IA plus efficaces
- Créez des agents et des flux de travail avec notre API
- Testez et affinez les requêtes dans Workbench
- Intégrez des capacités avancées à vos agents
- Permettez à tout développeur de créer des agents IA

Collaborez avec Claude sur des tâches de codage
Claude Code est un outil agentique qui permet aux développeurs de travailler avec Claude directement depuis leur terminal, en déléguant des tâches allant des migrations de code à la correction de bogues.